Les entreprises européennes sont frustrées par la fragmentation du marché européen des communications électroniques - Etude INTUG, EVUA et BT

Communiqué de presse - 6 juin 2007

D'après une nouvelle étude, la régulation actuelle des services de communications électroniques en Europe ne parvient pas à rencontrer les besoins des entreprises.

Tandis que les ministres de l’Union européenne se réunissent cette semaine pour participer au Conseil Télécommunications, l’étude révèle une disparité complète dans la qualité, les niveaux et l’accessibilité des apports des différents opérateurs aux communications électroniques à disposition des entreprises en Europe.

Selon le professeur Martin Cave de la Warwick Business School, les conséquences de cette situation sont sérieuses: “Les obstacles à la mise au point d'une offre homogène pour les entreprises ont conduit au sous-développement du marché paneuropéen des services pour entreprises.”

L’étude en appelle à la Commission européenne pour qu’elle jette les bases d’un marché paneuropéen innovateur en matière d'applications et services de télécommunications. “L’actuelle révision du cadre réglementaire de l’Union européenne est une occasion en or de s’assurer que les besoins des entreprises soient rencontrés », a déclaré Luis Alvarez, Président de la zone EMEA de BT Global Services. “Cette étude montre que nous avons l'opportunité d’améliorer la compétitivité des entreprises européennes grâce à quelques mesures simples”.

L’étude se base sur des expériences d’entreprises importantes actives en Europe, collectées via une série d’interviews conduites par le groupe international des usagers des télécommunications (International Telecommunications User Group, INTUG) et l’association des usagers de réseaux virtuels d’entreprise (Enterprise Virtual Network User Association, EVUA). Elle cherche à contribuer de manière importante à l’actuelle révision du cadre réglementaire menée par la Commission.

“Si nous ne pouvons mettre en place une infrastructure correcte, les perspectives d’avenir pour la compétitivité des entreprises européennes deviendraient sombres”, a déclaré Nick White de l’INTUG. “Les Etats membres veulent que les entreprises adoptent des technologies avancées dans le domaine de l'informatique et des réseaux pour améliorer la productivité et la croissance de l’Union européenne. Et en même temps ils ont créé un système de 27 régimes différents de régulation des télécommunications, dont certains sont insuffisamment sérieux dans leur détermination à exiger des services d’accès de la part des opérateurs historiques.”  
Les propositions de la Commission portant sur la nouvelle législation donneront probablement aux Etats membres la possibilité de revoir les régulations nationales. Cependant, certains régulateurs nationaux déclarent que les services transfrontaliers n’existent pas dans le secteur des télécommunications et que dès lors la Commission n’a aucun rôle à y jouer.

Néanmoins, selon l'étude, les entreprises fonctionnant à l’échelle paneuropéenne ont besoin de services transfrontaliers. “Nous ne voulons traiter qu’avec un ou deux fournisseurs pour toute l’Europe”, a déclaré Massimiliano Leccà, ICT Corporate Governance Services Outsourcing Manager de Fiat. Et d’ajouter : “Un niveau élevé de diversification des réseaux de transport a montré son inefficacité en termes de gouvernance, de continuité de services, de gestion de la performance et de coûts de maintenance.”

L’étude baptisée “The Economic Benefits from Providing Businesses with Competitive Electronic Communications Services” a été rédigée par un groupe d’universitaires et de consultants en communication reconnus, et supportée par l’INTUG, l’EVUA et BT plc.

L’étude complète est disponible via les sites suivants:

http://www.intug.org/download/algemeen/Barrett%20Final.pdf

About INTUG:

The International Telecommunications Users Group - INTUG - is an international association of telecommunications user groups. INTUG exists to promote users' interests at the international level and to ensure that the voice of the user is clearly heard wherever telecommunications policy issues are decided. Since its formation in 1974, INTUG has lobbied for competition and choice in telecommunications equipment and services for customers, resulting in enhanced availability and quality of services and continuing reductions in tariffs, for example with the recent announcements concerning reduction in international mobile roaming charges, which INTUG first raised as an issue before the year 2000.  BELTUG is closely involved with INTUG

Today it is engaged in lobbying to ensure:

• maximum freedom in customer choice in the telecommunications market
• deployment of appropriate technology for business and residential users
• global availability of modern technology at reasonable and affordable prices
• access in urban and rural areas to enable participation in the information economy
• constructive co-operation between governments, regulators, operators and users
INTUG has contacts with telecommunications user groups in all continents, and works in consultation with many bodies, including the International Telecommunication Union (ITU), the Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD), the European Union (EU), the Commonwealth Telecommunications Organisation (CTO), and the Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC).  Further information may be found at www.intug.org

---
Qui est BELTUG ?

BELTUG est l’association des utilisateurs professionnels des technologies des communications et services en Belgique. BELTUG défend les intérêts de ses membres. Depuis la libéralisation du marché des télécoms, elle suit et commente les évolutions législatives. Avec presque 600 membres actifs, elle est un acteur majeur dans le paysage des télécoms belges.

BELTUG intervient en tant que représentante des utilisateurs professionnels vis-à-vis notamment de l’Institut belge des services postaux et de télécommunications (IBPT) et d’autres autorités. BELTUG fonctionne comme un forum de rencontre entre managers ICT et experts. Elle offre aux entreprises la possibilité d’échanger leurs expériences. Au travers de ses relations avec INTUG (International Telecommunications Users Group), elle défend les intérêts de ses membres auprès de la Commission européenne.

Pour plus d’informations, visitez le site www.beltug.be.

Contact :
Danielle Jacobs, Directeur, 0495 10 88 51 - 015 51 88 51, danielle.jacobs@beltug.be
BELTUG – Knaptandstraat 123 – 9100 Sint-Niklaas – 03 778 17 83 info@beltug.be - www.beltug.be