L’impact géopolitique se fait sentir : les CIO s’interrogent sur la dépendance numérique

Beltug base son plan d’action pour l’année en cours (jusqu’en septembre 2024) sur ces résultats; consultez et téléchargez ce plan ici. En haut de cet article, sous ‘Downloads’, vous trouverez également un rapport de synthèse de ces résultats.

En ce début de nouvel exercice et dans le respect de sa tradition, Beltug sonde les priorités de ses membres, les CIO et les leaders belges du numérique issus des secteurs privé, public et universitaire. Cette année, plus de 400 personnes ont pris part à l’enquête. Le Beltug Priorities Compass est donc l’un des principaux indicateurs de l’actualité numérique dans les entreprises, les universités, les hôpitaux et les institutions publiques belges.

La politique en matière de données encore plus cruciale compte tenu de l’essor de l’IA

Avec trois mentions dans le top 10 des priorités les plus fréquentes, l’intelligence artificielle est clairement la priorité absolue pour l’exercice à venir. De plus en plus d’entreprises souhaitent l’intégrer dans leurs pratiques quotidiennes. Plus de la moitié des décideurs informatiques indiquent dans l’enquête Beltug que l’intégration de l’IA dans l’environnement informatique est une priorité absolue.

Cependant, une série de préoccupations supplémentaires vient se greffer sur cet essor de l’IA : sécurité, vie privée, législation à venir sur l’IA et utilisation des modèles linguistiques à grande échelle (Large Language Models). La manière dont les organisations traitent les données et les utilisent avec l’IA devient donc de plus en plus pertinente.

« Comme les années précédentes, de nombreuses questions subsistent concernant la politique et la gestion des données, mais l’angle d’approche a changé. Une attention plus soutenue est accordée à la distinction entre les données sensibles et les données moins sensibles. Qui peut et doit y avoir accès – et qu’en est-il des tiers tels que les prestataires de services ? », explique Ann Guinée, Communication Manager & Operations Lead chez Beltug. « Se pose également la question de savoir comment éviter que les modèles d’IA des fournisseurs de cloud soient entraînés au départ des données de votre entreprise. »

Les questions visant la souveraineté numérique relèvent du Conseil d’Administration

Impossible de le nier, nous dépendons fortement de fournisseurs de services de cloud et de logiciels non européens. La situation géopolitique accentue cette préoccupation. Les entreprises veulent déterminer comment elles peuvent identifier les risques (afin de les limiter) et recherchent plus activement des alternatives européennes. Elles veulent également savoir quelles questions poser à leur fournisseur de cloud afin de pouvoir prendre les bonnes décisions (par ex. où les données sont-elles stockées, qui peut les lire, etc.).

La souveraineté numérique est un sujet stratégique par excellence, à propos duquel il appartient au Conseil d’Administration de se prononcer. De nombreux dirigeants du secteur numérique souhaitent savoir comment aborder au mieux les questions spécifiques aux TIC et les soumettre à leurs administrateurs.

Danielle Jacobs, CEO de Beltug : « Le Conseil d’Administration est responsable de la gestion des risques, de la stratégie, des finances et de l’image d’une organisation. Dans chacun de ces domaines, la numérisation est un paramètre qu change la donne. Cela signifie que les administrateurs devront se pencher plus souvent sur l’impact (potentiel) de la numérisation. L’IA, la gestion des données, la dépendance vis-à-vis des grands fournisseurs informatiques et la cybersécurité ne peuvent plus être ignorées par le Conseil d’Administration. Celui-ci doit bien sûr disposer des connaissances nécessaires en la matière. »

La cybersécurité reste une priorité

Les tensions géopolitiques croissantes font que la cybersécurité reste également un élément véritablement essentiel. La mise en œuvre concrète de la directive sur la sécurité des réseaux et de l’information, la directive NIS2, destinée à améliorer la cybersécurité dans différents secteurs, est une priorité.

Importance croissante de la gestion des fournisseurs et de la conformité

Sous l’impulsion de l’Europe, les organisations belges seront confrontées au cours de l’année à venir à de nouvelles réglementations en matière d’IA, de cybersécurité et de données, ce qui augmentera encore la complexité de leur travail. Les CIO se demandent comment garantir que leur organisation respecte toutes les règles et, surtout, comment s’assurer que leurs fournisseurs prennent effectivement les mesures nécessaires. Dans un monde étroitement interconnecté, la conformité tout au long de la chaîne de valeur est cruciale.

Beltug suit bien sûr ce sujet de près. En collaboration avec des associations de CIO d’autres pays européens, l’organisation se fait la porte-parole du marché professionnel auprès des autorités belges et européennes. Des règles claires et applicables ainsi que la simplification administrative restent une priorité absolue pour Beltug.

Éthique et durabilité

Enfin, les leaders du numérique accordent également une grande importance aux questions éthiques, telles que l’utilisation éthique de l’IA et le suivi de la stratégie informatique à l’aide d’indicateurs informatiques durables (KPI), qui occupent une place importante dans le classement.

Dans l’enquête Beltug, les CIO belges mettent en garde : la numérisation n’est pas un thème informatique, mais un défi stratégique pour chaque organisation. Cela confirme une fois de plus que le sujet doit être discuté en connaissance de cause, tant au sein de la direction que du Conseil d’Administration.

Concernant Beltug

Pour les décideurs informatiques, Beltug est une plateforme indépendante où ils peuvent partager leurs connaissances et collaborer avec des collègues. Ils peuvent ainsi prendre des décisions éclairées pour leur propre organisation.

Au cours de l’exercice écoulé, Beltug a organisé plus de 100 sessions pour ses membres. Nombre de participants l’année dernière : 3046.